Att köpa reservdelar till bilen online kan bli betydligt enklare när sökningen utgår från bilens registreringsnummer. I stället för att själv försöka jämföra modellnamn, årsmodell, motoralternativ och tekniska beteckningar kan ett registreringsnummersök filtrera sortimentet och visa delar som är kompatibla med den aktuella bilen. Metoden minskar behovet av gissningar och ger ett tydligare underlag inför valet av exempelvis bromsdelar, filter, belysning, komponenter till chassi eller delar till motor och drivlina. För att resultatet ska bli rätt behöver bilens uppgifter vara korrekta och den valda reservdelen kontrolleras innan beställningen genomförs.
Registreringsnumret avgränsar sortimentet
Hos Mekster används bilens registreringsnummer för att ta fram reservdelar som passar det valda fordonet. När numret fylls i kopplas sökningen till information om bilen, och sortimentet filtreras automatiskt. Besökaren behöver därmed inte börja med att gå igenom samtliga reservdelar i varje kategori. I stället visas produkter som har en angiven kompatibilitet med bilen, vilket gör sökningen mer avgränsad redan från början.
Registreringsnummersöket är särskilt användbart eftersom samma bilmärke och modell kan finnas i flera versioner. Skillnader mellan årsmodeller, motorer och utföranden kan påverka vilken reservdel som behövs. En del som ser rätt ut eller har ett liknande produktnamn behöver inte passa alla varianter av en bilmodell. Genom att använda registreringsnumret minskar risken för att sökningen utgår från en alltför bred modellbeteckning.
Den som saknar tillgång till registreringsnumret kan välja fordon manuellt. På sidan finns möjlighet att ange bilmärke, bilmodell och årsmodell. I de vanliga frågorna framgår även att sökningen kan filtreras efter motor. Det manuella alternativet fyller samma grundläggande funktion som registreringsnummersöket, men kräver att användaren själv väljer rätt fordonsuppgifter.
När en bil har valts kan den också sparas i ett digitalt garage. Funktionen gör det möjligt att spara fordon och växla mellan flera bilar. Det kan vara praktiskt för den som ansvarar för mer än ett fordon och återkommer för att köpa olika reservdelar över tid. Genom att ha rätt bil vald blir det tydligare vilket fordon de visade produkterna är avsedda för.
Sök vidare inom rätt reservdelskategori
Registreringsnumret identifierar vilka delar som är kompatibla, men användaren behöver fortfarande välja vilken typ av reservdel som ska bytas. Sortimentet är indelat i kategorier som bromsar, chassi, belysning, drivlina, kaross, filter, avgassystem, motor, el samt värme och kylning. Det finns även kategorier för torkarblad och spolutrustning, servicekit samt vätska och fett.
Under varje huvudkategori finns mer specifika delar. Inom bromsar går det exempelvis att söka efter bromsbelägg, bromsskivor, bromsok, parkeringsbroms, bromstrummor och bromshydraulik. Chassikategorin innehåller bland annat hjullager, hjulnav, länkarmar, stötdämpare, fjädring, styrning och chassibussningar. Den här indelningen gör det möjligt att gå från ett brett behov till en mer exakt deltyp.
Motorrelaterade reservdelar omfattar bland annat packningar, bränslepumpar, motorupphängning, interna motordelar, turbo, drivremmar, kamrem, kamkedja och motorstyrning. För regelbunden service finns filter som oljefilter, luftfilter, kupéfilter och bränslefilter. Sortimentet skiljer därmed mellan delar som ofta byts i samband med service och mer avancerade komponenter för reparation.
På produktsidan går det att läsa information om den enskilda delen och se den leveranstid som gäller. Kategorin och registreringsnummersöket hjälper till att hitta fram till relevanta produkter, men produktinformationen är fortfarande viktig innan beställning. Där framgår vilken artikel som valts, vilken tillverkare den kommer från och vilka uppgifter som gäller för just den reservdelen.
Mekster säljer nya reservdelar. På sidan förklaras skillnaden mellan nya, renoverade och begagnade delar, samtidigt som det anges att sortimentet endast består av nya reservdelar. Utbudet innehåller både prisvärda ersättningsdelar och alternativ i originalkvalitet från kända tillverkare. Bland varumärkena som nämns finns Brembo, Bosch, ABS, Mahle Filter och Monroe.
Artikelnummer och OEM nummer ger ytterligare kontroll
Registreringsnumret är det enklaste sättet att filtrera fram kompatibla reservdelar, men artikelnummer och OEM-nummer kan ge ytterligare information. Artikelnumret är återförsäljarens interna nummer för produkten. Det används för att identifiera den specifika artikeln i sortimentet och skilja den från andra produkter som kan ha liknande namn eller användningsområden.
OEM-numret är i stället tillverkarens originalnummer. Det beskrivs som ett nummer som används för att säkerställa att rätt reservdel hittas. När en gammal del har ett läsbart originalnummer kan det därför fungera som ett extra jämförelseunderlag vid sidan av registreringsnummersöket och produktinformationen.
Det är viktigt att skilja mellan ett allmänt produktnamn och en exakt produktidentifiering. Benämningar som bromsskiva, luftfilter eller länkarm beskriver vilken typ av del det är, men säger inte att alla produkter med samma benämning passar samma bil. Artikelnummer och OEM-nummer gör identifieringen mer specifik och kan hjälpa till att skilja mellan flera delar inom samma kategori.
Även när registreringsnumret har använts bör beställningen kontrolleras innan den slutförs. Den valda bilen ska vara rätt, kategorin ska motsvara den del som behöver bytas och produktens uppgifter ska stämma med behovet. Är något oklart erbjuder Meksters kundtjänst hjälp via chatt, mejl eller telefon. Kundtjänsten kan användas när det finns osäkerhet kring vilken reservdel som ska väljas.
Vissa reservdelar bör dessutom bytas parvis. Bromsskivor och stötdämpare är exempel på delar som bör ersättas i par för jämn funktion och säkerhet. Registreringsnummersöket hjälper till att hitta rätt utförande, men det avgör inte alltid hur många delar som behöver beställas för den aktuella reparationen.
Från vald reservdel till leverans och eventuell retur
När rätt reservdel har identifierats kan olika tillverkare och alternativ jämföras. Att köpa bilreservdelar online gör det möjligt att läsa produktinformation och välja en produkt som passar både bilen och den egna budgeten. Sortimentet omfattar delar för nya och äldre bilar samt flera populära bilmärken och modeller.
De flesta reservdelar anges ha en leveranstid på en till tre arbetsdagar. Den exakta leveranstiden visas på respektive produktsida. Produkterna levereras från lager i Sverige, vilket är en del av upplägget kring leveransen. För den som planerar en service eller reparation är det därför viktigt att kontrollera produktsidans leveransuppgift och inte enbart utgå från den generella tidsangivelsen.
På reservdelar finns prisgaranti. Mekster beskriver den som att mellanskillnaden betalas om samma bildel hittas till ett bättre pris någon annanstans enligt de villkor som gäller. Det finns även 60 dagars öppet köp och fria returer. Returvillkoren blir särskilt relevanta om en reservdel har beställts fel eller visar sig inte passa.
En del som ska returneras behöver vara oanvänd och ligga i originalförpackningen enligt informationen om öppet köp. Om reservdelen inte har monterats kan den returneras och rätt del beställas i stället. Det är därför viktigt att kontrollera passform och produktuppgifter innan monteringen påbörjas. När en del väl har använts eller monterats kan förutsättningarna för retur förändras.
Alla reservdelar omfattas av garanti, men garantitiden kan variera beroende på produkt och tillverkare. Garantin är därmed knuten till den aktuella delen och behöver kontrolleras utifrån produktens villkor. Pris, leveranstid, retur och garanti är separata delar av köpet som tillsammans påverkar hur beställningen kan planeras.
Processen börjar dock med att rätt bil identifieras. Genom att ange registreringsnumret filtreras sortimentet till kompatibla reservdelar, varefter användaren kan välja kategori och jämföra relevanta produkter. Artikelnummer, OEM-nummer och produktinformation ger möjlighet till ytterligare kontroll. Om bilen eller delen fortfarande är osäker finns det möjlighet att välja fordon manuellt eller kontakta kundtjänsten innan beställningen genomförs.